Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der NeeS Gebäudereinigung, Trennfurterstr. 68a, 63911 Klingenberg am Main, Deutschland (im Folgenden „Anbieter“) und ihren Kunden über Reinigungsdienstleistungen. Sie gelten für alle Anfragen und Aufträge, die über die Website, über das Kontaktformular, über die Chatfunktion, per E-Mail, telefonisch oder durch direkte Terminvereinbarung zustande kommen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen
Der Anbieter bietet professionelle Reinigungsdienstleistungen an. Dazu gehören insbesondere Bauendreinigungen, Büroreinigungen, Unterkunftsreinigungen, Fensterreinigungen, Grobreinigungen, Feinreinigungen sowie Hausmeisterdienste und Gartenpflege. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot, der Auftragsbestätigung oder der vereinbarten Dienstleistung vor Ort.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter eine Anfrage bestätigt, einen Termin vereinbart oder die vereinbarte Dienstleistung tatsächlich ausführt. Anfragen können über das Kontaktformular der Website, über die Chatfunktion, per E-Mail oder telefonisch gestellt werden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für Reinigungsdienstleistungen werden individuell auf Grundlage des Aufwands, der zu reinigenden Fläche, des Verschmutzungsgrades und des vereinbarten Leistungsumfangs kalkuliert. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, erfolgt die Zahlung per Rechnung innerhalb von sieben Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug. Der Anbieter behält sich vor, bei größeren Aufträgen eine Vorauszahlung oder Teilzahlung zu verlangen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Bürgerliches Gesetzbuch.
5. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, dem Anbieter Zugang zu den zu reinigenden Räumen zu ermöglichen und alle für die Durchführung der Reinigung notwendigen Informationen bereitzustellen. Wertvolle oder empfindliche Gegenstände sollten vor Beginn der Reinigung gesichert oder entfernt werden. Der Anbieter haftet nicht für Schäden an Gegenständen, die nicht ordnungsgemäß gesichert wurden.
6. Haftung
Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
7. Nutzung der Website und Chatfunktion
Die Website dient der Information über die angebotenen Dienstleistungen sowie der Kontaktaufnahme mit dem Anbieter. Die Nutzung der Chatfunktion oder des Kontaktformulars stellt keinen verbindlichen Vertragsabschluss dar. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die jederzeitige Verfügbarkeit der Website.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.